ومع ذلك، هناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستكشاف المشكلة وحلها.
الحل العام:
ابدأ خدمة التخزين المؤقت للطباعة:
انقر فوق "ابدأ" واكتب "الخدمات" في مربع البحث. ابحث عن تطبيق الخدمات وافتحه.
حدد موقع خدمة Print Spooler وانقر عليها. ثم انقر فوق "بدء هذه الخدمة".
إضافة طابعة:
انقر فوق "ابدأ" وحدد "الأجهزة والطابعات".
انقر فوق "إضافة طابعة" واختر "إضافة شبكة" أو "لاسلكي".
حدد الطابعة المطلوبة من القائمة وانقر فوق "التالي".
اطبع صفحة اختبار لتأكيد الأداء الوظيفي المناسب ثم انقر فوق "إنهاء".
إذا كانت الطابعة لا تزال غير متصلة، فضع في اعتبارك الأسباب التالية:
التحقق من الاتصالات:
تأكد من توصيل الطابعة بشكل صحيح بالكمبيوتر عن طريق إعادة توصيل الكابل أو استخدام كابل جديد. تحقق من صفحة مدير الجهاز لمعرفة ما إذا تم التعرف على الطابعة.
مراجعة إعدادات منفذ الطباعة:
تأكد من صحة إعدادات منفذ الطباعة. ربما حدثت تغييرات لأسباب غير معروفة.
أعد تثبيت برنامج تشغيل الطابعة:
إذا كانت هناك مشكلة في برنامج التشغيل، فحاول إعادة تثبيته للتأكد من أنه محدث ويعمل بشكل صحيح.
إعادة تشغيل الطابعة:
قم بإيقاف تشغيل الطابعة، وانتظر لبضع لحظات، ثم أعد تشغيلها مرة أخرى لإعادة تعيين أي أخطاء منطقية داخلية.
تغيير الواجهة:
إذا كانت الطابعة متصلة بمقبس كمبيوتر معيب، فانتقل إلى واجهة مختلفة لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحل المشكلة.
فشل في الأجهزة:
إذا فشلت كل الخطوات الأخرى، فقد يكون هناك عطل في جهاز الطابعة والذي يتطلب اهتمامًا احترافيًا.
باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه، يمكنك معالجة مشكلات الاتصال بشكل فعال وإعادة تشغيل طابعة HP لديك وتشغيلها بسلاسة.
